Juego responsable 1win Chile

1. Importancia del Juego Responsable en el contexto del casino online

El juego responsable es una práctica que busca que las personas disfruten de los juegos de azar de forma segura y controlada, sin que esto afecte negativamente su vida personal, financiera o profesional. En el contexto del casino online, es fundamental que los jugadores sean conscientes de los riesgos asociados al juego y tomen medidas para minimizarlos.

2. Compromiso de 1win con la creación de un entorno de juego seguro

1win se compromete a crear un entorno de juego seguro en Chile. Para ello, implementamos diversas medidas, como:

• Información clara y transparente sobre las probabilidades de ganar, los riesgos del juego y las herramientas disponibles para jugar responsablemente.
• Herramientas de control que permiten a los jugadores establecer límites de tiempo y dinero para sus apuestas.
• Autoexclusión para los jugadores que deseen abstenerse del casino por un período determinado o de forma permanente.
• Colaboración con organizaciones de ayuda a personas con problemas de ludopatía.

3. Signos de un comportamiento de juego problemático

Es importante identificar si el comportamiento está empezando a ser problemático. Algunos signos son:

• Dificultad para controlar el tiempo dedicado al juego.
• Jugar para escapar de problemas o emociones negativas.
• Mentir sobre la actividad de juego.
• Perder dinero que no se puede permitir perder.

4. Preguntas de autodiagnóstico

Si te identificas con alguno de estos signos, considera estas preguntas para evaluar tus hábitos de juego:

• ¿Cuánto tiempo dedicas al juego en comparación con otras actividades?
• ¿Has tenido problemas para controlar el tiempo que pasas jugando?
• ¿Has jugado para escapar de problemas o emociones negativas?
• ¿Has mentido a alguien sobre tu actividad de juego?
• ¿Has perdido dinero que no te podías permitir perder?

5. Consejos prácticos para mantener el control del juego

Aquí te ofrecemos algunos consejos para jugar responsablemente:

• Establece límites de tiempo y dinero antes de empezar a jugar.
• No juegues cuando estés bajo la influencia de emociones fuertes como el estrés o la ira.
• Tómate descansos regulares del juego.
• Juega solo con dinero que te puedas permitir perder.
• Si sientes que estás perdiendo el control, busca ayuda.

6. Consejos únicos para un juego responsable en 1win

Además de los consejos generales, 1win ofrece algunos consejos específicos para jugar responsablemente en nuestro sitio web:

• Utiliza la función de autoevaluación de riesgos para identificar si tu comportamiento de juego está empezando a ser problemático.
• Activa las herramientas de control disponibles en tu cuenta para ayudarte a mantener el control del juego.
• Visita la sección de Juego responsable de nuestro sitio web para obtener más información y recursos.

7. Descripción de las herramientas disponibles en 1win

1win ofrece a los jugadores diversas herramientas de autoexclusión y control:

• Límites de depósito y apuesta: Puedes establecer límites diarios, semanales o mensuales para tus depósitos y apuestas.
• Autoexclusión temporal: Puedes autoexcluirte del casino por un período determinado, desde 24 horas hasta 6 meses.
• Autoexclusión permanente: Puedes autoexcluirte del casino de forma permanente.

8. Procedimientos de activación y uso para los usuarios de 1win

Para activar cualquiera de estas herramientas, puedes acceder a tu cuenta de usuario y seleccionar la sección "Juego responsable". Encontrarás instrucciones detalladas sobre cómo activar y usar cada herramienta.

9. Información sobre el soporte interno de 1win

Si necesitas ayuda para controlar tu juego, 1win te ofrece asistencia interna y externa.

Asistencia interna:

• Puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en vivo, el correo electrónico o el teléfono.
• Contamos con un equipo de profesionales especializados en juego responsable que te brindarán apoyo y asesoramiento.

10. Enlaces a organizaciones de ayuda: GamCare y Gambling Therapy

Puedes contactar con alguna de las organizaciones especializadas en la ayuda a personas con problemas de ludopatía.

11. Prohibición del juego a menores de 18 años

1win prohíbe el juego a menores de 18 años. Para garantizar el cumplimiento de esta normativa, verificamos la edad de todos los jugadores mediante un proceso de verificación de identidad.

12. Consejos para padres: programas de control y monitoreo

• Utiliza programas de control parental para bloquear el acceso a los casinos online.
• Habla con tus hijos sobre los riesgos del juego y la importancia de jugar responsablemente.

13. Esfuerzos de 1win para promover una práctica de juego segura

1win se asocia con organizaciones de juego responsable como GamCare y Gambling Therapy. Estas organizaciones ofrecen apoyo y asesoramiento a personas con problemas de ludopatía.

14. Compromisos del sitio web: información transparente y consejos

• Proporcionar información transparente y honesta sobre las probabilidades de ganar, los riesgos del juego y las herramientas disponibles para jugar responsablemente.
• Ofrecer herramientas de control que permitan a los jugadores establecer límites de tiempo y dinero para sus apuestas.
• Colaborar con organizaciones especializadas en la ayuda a personas con problemas de ludopatía.

15. Correo electrónico para consultas sobre juego responsable

Para consultas sobre juego responsable, contacta a:[email protected].

16. Publicación de cambios en la página

Todos los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web

17. Recomendación de visitas regulares

Se recomienda visitar esta página regularmente para ознакомиться con las actualizaciones. Los cambios en la política de juego responsable se notificarán a los jugadores mediante banners y ventanas emergentes en el sitio web.